
こんにちは!
コンサルタントの竹内です。
さて、実は私、今回はインターネットのリサーチ会社を利用して、220名のネットユーザーの「ナマ」の声を集めてきました!
もちろん、調査費用は自腹です!
私、自費でマーケティング調査を行ってきました!
だから!
この調査結果は、
私と一部の「タケウチ商売繁盛研究会」の会員の人しか知らない情報です。
しかも、この調査結果から導き出された答えを知ると、今のネットショップの利用者が、
- どのような傾向のお客様で、
- どのような動機で商品を買って、
- どのような理由でメールマガジンを読んで、
- どのようなライフスタイルを送っているのか、
一目で分かります!
「そんなの調べなくても大丈夫だよ」
そう思っている方!
例えば、こんな事実を知っています?
- ヤフーより使われている商品検索機能がある。
- ネットショップのヘビーユーザーのほとんどは年収500万円以下。
- 店長のキャラクターが好きで買い物を続けている人はほとんどいない。
- メールマガジンの面白さと売上には関係がまったくない。
- ネットショップを最も利用している曜日は土曜日
などなど。
自分たちがどれだけ勝手に思い込みのマーケティングをしていたのか、絶対に思い知らされます!
そうなんです!
肝心なのは「買ってくれるお客様の声」ではないんです。
「買ってくれなかったお客様の声」なんです!
でも、残念ながらネットショップ運営者は、購入者の声しか聞くことができないので、どんどん「自分勝手」で「思い込み」のマーケティングを行っていきます。
だから、私、何度も言うようですが、
そんな「思い込み」のマーケティングをさせないためにも、
自腹で調査費用を出して、
ネットのマーケティング調査を行いました!
しかも、出した数字を独自の「経験」と「観点」と「データ」から、細かく調査をさせていただき、
新しいネット通販の戦略を打ち出すことができました!
「いかに広告費を少なくしてリピータ客を確保していくか」
この究極のテーマが、220名のネットユーザーの調査結果で裏づけされたのです。
今回、このアンケート調査結果の報告セミナーを、DVD映像で発売させて頂きます。
全部で約3時間30分にわたる長丁場のセミナーです!
だけど1分1秒も見逃せない気合入りまくりのセミナーとさせて頂きました。
アンケート調査をしたテーマは全部で20問です。
- 普段よく利用するネットショッピングは?
- あなたがネットでよく買い物をするジャンルは?
- ネットで買い物をする動機は?
- 商品購入の際に使う検索機能は?
- 検索結果はどこまで見る?
- 商品購入の際の決め手になることは?
- 商品購入の際にチェックしているページは?
- メルマガは何通取っているのか?
- メルマガを購読するきっかけは?
- メルマガを読み続ける理由は?
- メルマガを配信停止にする理由は?
- メールマガジンの購読チェックボタンを外していますか?
- 複数回、そのお店で買い物する動機は?
- 常連客になる動機は?
- リピート購入を止めてしまう原因は?
- 楽天市場で利用したことがある機能は?
- 欲しい商品を見つけた時に取る行動は?
- ネットショップを利用している環境は?
- ネットショップを利用する曜日は?
- 共同企画についてどう思うか?
これらのデータを質問事項と私のネット戦略を元に
細かく3時間半たっぷり解説させて頂きます!
また今回はセミナーに使用したテキストと、
調査結果のエクセルデータ、
さらに男女別の集計データ結果を収録したCDをセットでお付けします!
ファッション、食品等の男女比率が割れるネットショップ運営者は、
絶対に参考になるデータばかりです。 |