

こんにちは、いろはの竹内謙礼です!
さて、みなさんは携帯サイトのネットショップ運営をどれだけ理解されていますか?
「えっ、携帯サイトで商品なんか買う人いるの?」
「楽天にそのままアップしておけば、モバイルでも商品は売れるんでしょ?」
「自分の商品は携帯サイトに向いていないから関係ないね」
そう思って、現実から目をそらすことができるのも、そろそろ限界かと思います。
実際、総務省によると、携帯サイトの通信販売は対前年比で59.1%増の1542億円。
3年連続で50%超の成長率を残しているのは、携帯サイトの通販だけなのです。
しかし、です。
携帯サイトの通信販売で、実際に売上の実績を残している会社は非常に少ないのが現状です。
どちらかといえば、「勝手に売上が伸びている」というのが実状で、携帯サイトの利用者の増加に比例して売上が伸びているというのが、今の携帯サイト通販業界の正しい状況と言えるでしょう。
つまり、今までPCサイトの通販には積極的に展開できていた会社も、携帯サイトの通販に関しては、なぜか「受け身」の姿勢になってしまい、積極的な戦略を立てているところが少ないのです。
なぜ、そんなに弱腰なのでしょうか?
答えは簡単。
「分からないから」です。
そう、PC通販をやりすぎてしまったために、携帯サイトで商品を買っている人達の気持ちが先入観も混じって、さっぱり分からなくなってしまったのです。
「PCサイト運営の先入観で考える」
「携帯サイトで商品を買ったことがない」
「そもそも携帯で商品を購入する理由が分からない」
これらの事情があって、携帯で商品を購入するお客様の立場が理解できず、いつまでたっても方向性の定まらない運営ばかりしてしまっているのです。
今回、ご案内するDVDは、そんな不安定な携帯サイト運営の方向性に、決着をつけるために作成しました。
まずは、携帯サイトで商品を購入している「お客様の立場」を理解しなくては、商売は始まりません。
前回の「今、ネットの客はこう考えている」のDVDに引き続き、今回もリサーチ会社を利用して携帯サイトの通信販売で週に1回以上、商品を購入している200名に対して市場調査を展開しました。
それを元に今現在の携帯サイトで売れている商品、求められている商品、また、ナンバーポータビリティによる今後の市場動向も踏まえて、最新の携帯サイト運営のノウハウを2時間でいっきに公開させて頂きます。
なお、リサーチ会社を通じ、質問は下記の10問を揃えました。
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